Möchtest du deinen PetWatch-Account und alle damit verbundenen Daten löschen? Auf dieser Seite erklären wir dir, wie du vorgehen kannst und welche Daten dabei gelöscht werden.
⚠️ Die Löschung deines Accounts ist unwiderruflich. Alle Daten werden dauerhaft entfernt und können nicht wiederhergestellt werden.
So löschst du deinen Account
Option A — In der App (empfohlen)
- Öffne PetWatch
- Gehe zu Profil → Einstellungen
- Tippe auf „Account löschen“
- Bestätige die Löschung
Option B — Per E-Mail
Schreibe eine E-Mail an privacy@dotslash-labs.com mit dem Betreff „Account löschen“ und der E-Mail-Adresse deines Accounts. Wir bearbeiten deinen Antrag innerhalb von 30 Tagen.
Welche Daten werden gelöscht
Bei der Account-Löschung werden dauerhaft und unwiderruflich gelöscht:
- Account-Daten (E-Mail, Name, Passwort)
- Alle Tierdaten (Profile, Gewicht, Gesundheitsdaten)
- Alle Aktivitätsdaten (Spaziergänge, Fütterungen, Training)
- Kalendereinträge und Erinnerungen
- Hochgeladene Fotos und Dokumente
- Checklisten und Listen
Welche Daten werden behalten
Folgende Daten können nach der Löschung für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt werden:
- Anonymisierte Nutzungsstatistiken (ohne Personenbezug)
- Daten, die wir aus rechtlichen Gründen aufbewahren müssen (z. B. Rechnungsdaten bis zu 10 Jahre gemäß HGB)
Zeitrahmen
- Account wird innerhalb von 7 Tagen nach Antrag deaktiviert
- Alle Daten werden innerhalb von 30 Tagen vollständig gelöscht
- Backups werden innerhalb von 90 Tagen überschrieben
Fragen?
Kontakt: privacy@dotslash-labs.com